【商品拼團】應用說明

添加拼團分類

添加商品前首先要添加拼團商品的分類，點擊【應用】——【商品拼團】——【分類管理】，參見下圖：

排序數字填寫的越大，越靠前顯示，選擇“是否拼團首頁顯示”為“是”時，則會在前臺顯示分類，點擊即可進入分類下的商品，反之則不顯示，參見下圖：

拼團商品分類添加完畢后，再到【商品管理】點擊【添加商品】即可，參見下圖：

 

添加拼團商品

點擊【商品拼團】——【商品管理】——【添加商品/編輯商品】，設置商品的基本信息，商品庫存、詳情，商品的營銷活動等，下圖為設置添加商品信息：

• 商品

1、添加商品“標題”可手動填寫也可點擊選擇已添加的商城商品，如果選擇的是商城中的商品則商品的圖片和原價也會自動被選擇過來。

2、在“分類”處直接選擇已添加的分類信息即可。

3、購買次數限制填寫是限制買家個人購買商品的次數，如果不設置則沒有次數限制，例如次數限制為1此，則買家拼團購買過此商品后再次購買時，系統會給予相應提示，參見下圖：

4、“是否單購”選擇“是”則支持單獨購買，同時設置單購的價格，如果選擇“否”則不支持單獨購買，必須達到成團后的人員后才能購買，參見下圖：

5、設置開團人數，開團會員作為團長或被邀請的買家，只要達到開團的人數代表著組團成功，等待商家發貨即可，如果達不到且到了組團限時的時間，則代表著組團失敗，支付的訂單金額會按照支付的方式返還給買家，參見下圖：

6、“拼團首頁顯示“，選擇”是“則商品會在前臺首頁顯示，如果選擇的”否“則不顯示，參見下圖：

• 庫存及規格

填寫商品的編碼、條碼及庫存量信息，參見下圖：

1、如果不填寫庫存量的話，添加商品會在“已售罄”中。

2、勾選“顯示庫存”買家購買或開團此商品確認訂單時，即可查看商品的庫存情況，反之則不顯示，參見下圖：

• 詳情

填寫商品有關的文字及上傳商品圖片，買家點擊需要購買或拼團的商品即可查看，參見下圖：

• 營銷

拼團某商品可進行設置積分抵扣，開啟團長優惠營銷設置，此處的設置只某個商品而不針對整個拼團的商品，參見下圖：

1、設置最多積分抵扣金額，買家購買商品確認提交訂單時，可用現有的積分進行金額相抵扣（積分抵扣必須在【基礎設置】——【交易管理】中選擇開啟），參見下圖：

2、開啟單獨設置團長優惠（團長優惠必須在【基礎設置】——【交易管理】中開啟），如果選擇團長優惠方式為金額，則開團的買家作為團長確認提交訂單時直接扣除按照設置優惠金額，如果選擇的是折扣，則會按照開團商品的價格*折扣，

例如：選擇的優惠方式為金額，設置優惠金額為10元，開團的買家購買商品為50元，則團長確認提交訂單時只需付款50-10=40元即可，參見下圖：

選擇的優惠方式是折扣，設置優惠折扣為90%，開團的買家購買商品為50元，則團長確認提交訂單時只需付款50*90%=45元即可，參見下圖：

3、“是否顯示團長優惠”選擇“是”則設置的營銷優惠就會在前臺顯示，買家開團前即可看到優惠的金額或折扣，反之則不顯示，參見下圖：

• 關注及分享

拼團添加的商品設置購買強制關注，則買家購買商品時需關注后才能進行購買，填寫未關注及關注引導等信息，參見下圖：

拼團訂單的處理

拼團成功后的訂單商家直接到【應用】——【商品拼團】——【待發貨】中，商家根據訂單信息進行備貨即可，幾人成團就會有幾個訂單，參見下圖：

付款后的訂單不能關閉，商家確認發貨后，訂單會自動到待收貨中進行列示，參見下圖：

同樣買家確認收貨后，訂單會自動到“已完成”列表中，買家待付款的訂單在“待付款”中進行列示，買家未付款取消的訂單在“已關閉”列表中列示，各狀態的訂單則在“全部訂單”中統計列示。

買家拼團成功后的團信息在“拼團成功”中查看統計，參見下圖：

團購進度是成團人員數量，只有到達了成團數量，此團才能成功,點擊【查看團信息】可查看團購的訂單和團長的信息，參見下圖：

拼團人員還未達到成團的人員數量，則團訂單在拼團中統計列示，參見下圖：

點擊【查看團信息】可查看已參團會員的訂單狀態和團長信息，參見下圖：

團長發起的團購開團人員還未達到的訂單在拼團中進行統計列示，同樣能查看拼團訂單的詳情及團長信息，及發起的拼團訂單到達日期后會在“拼團失敗”中進行列示，“全部拼團”則統計列示的是所有狀態下的拼團訂單。
 

拼團維權訂單的處理

買家申請退款或退貨或換貨時，則在商城后臺【商品拼團】——【維權申請】中進行列示，商家點擊【 處理申請】，根據買家提交的申請類型進行選擇處理，以退款為例，參見下圖：

商家操作同意退款，則會根據買家支付訂單時的方式進行退款，例如買家選擇的是微信支付方式，則會退款到相應的支付渠道（如零錢或銀行卡），買家是其他方式進行的支付，則退款金額會到買家的微信錢包中（需商戶平臺余額充足），余額抵扣和積分抵扣的支付方式，則退款會到相應的渠道。

商家處理維權訂單的結果如果為“手動退款”，則系統會通知買家，商家進行相應的退款即可，訂單會自動到維權完成狀態中。
 

拼團的入口設置

商城拼團的商品添加設置進入拼團商品的入口，買家在關注的商品公眾號輸入關鍵詞，即可進入商城拼團商品 點擊【商品拼團】——【入口設置】，填寫關鍵詞（為必填），上傳封面圖片、填寫標題、描述（為非必填，如不填寫前臺顯示為空），參見下圖：

狀態必須為“啟用”輸入關鍵詞才可使用，如果為“禁用”狀態 買家輸入關鍵詞無反應。
 

拼團的通知設置

開啟選擇賣家需發貨通知，買家拼團成功待發貨或單購已付款提交的訂單，會通知到已選擇的賣家通知人準備商品發貨，參見下圖：

在綁定的公眾平臺【模板消息】中搜索【待辦任務提醒】，將ID復制粘貼到“賣家發貨通知”中，則買家付款后提交的訂單會以模板消息的形式通知賣家，如果不填寫則會以客服消息對話形式通知，參見下圖：

開啟買家通知的設置與賣家的設置相一致，參見下圖：

需注意的是賣家的通知人與商城【設置】——【消息提醒】中的通知人是相通的，如果在拼團選擇賣家通知人為兩人，則商城【消息提醒】中的通知人也會變為兩人，更改任意一處另一處都會同時更改。